Hotel question - 1312024
Ольга
Турист
13.05.202506:50
Ольга
Ekaterinburg
Турист
Здравствуйте, я задавала вопрос о поздравлении от отеля в мой день рождения. От вас поступил ответ о комплименте от отеля. В день моего рождения 11 мая никакого комплимента не было. Также возникли проблемы при заселении на ресепшене. Я планировала отличный отдых в вашем прекрасном отеле. В данный момент впечатления только не приятные
Answers to the question - 4
To add a reply, you need to log in
Ирина Урбанович
Minsk
Отельер
20:58 13.05.25
Ещё раз приносим извинения и желаем отличного продолжения отдыха.
Ольга
Ekaterinburg
Турист
20:55 13.05.25
Ситуация разрешилась, спасибо гестелейшен Муаттар, самая прекрасная девушка в отеле помогла поменять номер. В номер был предоставлен комплимент от отеля. И в завершении прекрасный ужин в ресторане с поздравлением и тортом. Спасибо огромное за решение всех вопросов!!!))
Ольга
Ekaterinburg
Турист
11:12 13.05.25
3148
Ирина Урбанович
Minsk
Отельер
11:01 13.05.25
Добрый день. Просим сообщить номер комнаты.
Ask your question