Потому что ответить нечего.

После того, как кормить в отеле перестали (огурцы и соя не в счёт), после бунтов в столовке, Администрация отвечать перестала. Они свои деньги уже поимели, зачем им теперь с вами общаться????

Мой Вам совет - меняйте отель даже с доплатой как можно раньше! Мы отдыхали с детьми 2 и 4 лет, есть им было нечего кроме огурцов, а также с семейным отдыхом у меня никак не сочетаются грязная посуда, белье в пятнах и отсутствие уборки даже в виде выноса мусора!