Добрый вечер! Наши туристки VOLZHENSKAIA NADEZHDA, KOROTKOVA TATIANA отдыхали в вашем отеле с 13.05.2015 по 20.05.2015 туроператор PAKS, ваучер №41207 и пришли сегодня поделиться впечатлениями...
К сожалению, то о чем мы просили Вас, предоставить какое либо питание гостям, в силу того, что им поменяли полетную программу, задержали трансфер, в следствии чего они не успели на ужин, и прибыли в отель 14.05.2015 в 00.45 ч. ночи - отелем так и не было сделано!!!
Хотя мы сообщили всю необходимую информацию, фамилии (по-английски), даты, туроператора и номер ваучера!
Нам очень жаль и неприятно, что так получилось!