Добрый день, у нас был поздний выезд, бесплатно девочки гест релейшен продлили до 16-00, мы спокойно поужинали в круглосуточном ресторане и уехали в 18-00. Продлить до 18-00 не получилось, номер был уже забронирован. Так что на встречу идут всегда при возможности

Нам совершенно бесплатно продлили на два часа

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VOYAGE SORGUN: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера возможно только при условии наличия свободных номеров и не может быть гарантировано, так как на данный момент отель заполнен на 100 %. Обычно эта услуга предоставляется бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Если есть свободные номера, то продляют проживание бесплатно, также, как и раннее заселение. Но при полной загруженности отеля, свободных номеров не будет. Мы выезжали в 17, а продлили до 13

Здравствуйте. От заполняемости отеля. Нам отказали, разрешили выехать в 13.00. А выезд из отеля был в 20.00. Но и в этот день мы прекрасно отдохнули, отель очень комфортный. Есть все условия.