Hotel question - 902263
Светлана Земерова
Турист
16.12.201813:41
Светлана Земерова
Турист
Добрый день ! Отправила своих клиентов к Вам в отель ,,, Я в шоке !!!! Их поселили через дорогу в какую то лачугу 804 с видоим на помойку ... Вномере сыро и жуткий холод .. Девушка беременная ... у нее астма ... несмотря на прсьбы ее согласились переселить только за 40 долларов с человека ... Туристы студенты денег у них нет в твком обьеме ... очнь пожалели что выбрали этот отель ...
Answers to the question - 3
To add a reply, you need to log in
Анастасия Ешильдже
Izhevsk
Турист
12:06 25.12.18
Добрый день, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь. Задача нашей службы "Помощник ТопХотелс" помогать туристам получать ответы на свои вопросы напрямую от представителей отелей из разных стран мира.
В свою очередь, мы свяжемся с представителями отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA 5*и передадим Ваш отзыв.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Благодарим Вас за обратную связь. Задача нашей службы "Помощник ТопХотелс" помогать туристам получать ответы на свои вопросы напрямую от представителей отелей из разных стран мира.
В свою очередь, мы свяжемся с представителями отеля SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA 5*и передадим Ваш отзыв.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Анна Самсонова
Gomel
Турагент
10:53 17.12.18
Я правильно поняла-вы бронировали своим туристам Standard, а их поселили в Anex? В ваучере у них какая категория номера?
Наталья
Moscow
Турист
10:19 17.12.18
Добрый день. Когда мы находились в отеле, такое часто происходило.. На отдыхе мы познакомились с несколькими семьями, большинство которых поселили как раз через дорогу! Им приходилось приходить к нам в главное здание отеля чтобы поесть или посмотреть анимацию. Тоже жаловались. Но одни смогли себе
позволить оплатить эти 40$ и уже жить в нормальных условиях.
позволить оплатить эти 40$ и уже жить в нормальных условиях.
Ask your question