Ответ предоставлен Лямар, Службой Guest Relations отеля KERVANSARAY KUNDU:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента в честь дня рождения отель по возможности предоставляет имениннику фрукты в номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Точно не скажу, в других отзывах пишут, что в день рождения в номер доставляют тарелку с фруктами и бутылку вина. Думаю, что надо по приезду сказать об этом Вашему отельному гиду и на Guest Relation. еще я бы посоветовала, сказать девочкам в детском клубе, думаю они тоже как то могут поздравить, но это если ребенок пойдет в клуб.