Здравствуйте!

Я оставила отметку "Я ЕДУ" в отель Green Beach 5* и мне прислали сопроводительное письмо.

Сайт ТорНotels утверждает, что данное сопроводительное письмо
Необходимо предоставить на стойке Reсeption в отеле управляющему/менеджеру отеля. Оно должно напомнить отельеру о внимательном отношении ко мне как к гостю отеля, что позволит подgерживать уровень сервиса на хорошем уровне получив от меня обратную связь в виде отзывов и пожеланий.

Подскажите пожалуйста, есть ли какой-то смысл передавать это письмо?