Барабанят официанты, и так приподнесут торт со свечкой, :)) припевая песенку

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение! Мы надеемся, что Ваше путешествие будет приятным. Желаем уверить Вас, что мы приложим все возможные усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в нашем отеле приятным и запоминающимся. В отеле действует система комплиментов для именников. В день рождения Вам преподносят торт в ресторане и поздравительное письмо в номер. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. Прятного отдыха! С наилучшими пожеланиями, Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*!

Доброго времени суток!!! Мы сейчас в отеле, у подруги вчера было др. Оператор помечает именинника при бронировании. А вы за день до даты подойдете на стойку регистрации и напомните)))

Ответ предоставлен сотрудником -Mohamed Moawad - Front Office Manager отеля REGENCY PLAZA AQUA PARK & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель отправляет тортик. Просим Вас обратиться на ресепшн или в отел по работе с гостями».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Они на рецепшине при регистрации спрашивали важные даты на период отдыха. И гид отдельно спрашивал тоже. Приподносили торт на ужин.