Hotel question - 958415
Татьяна
Турист
24.05.201915:00
Татьяна
Solnechnogorsk
Турист
Здравствуйте, я сейчас нахожусь в отеле Mitsis Summer Palase. Заказывала давно карту в отель, но вот уже 6 день не могу добиться того, что бы мне ее дали. Говорят, что здесь нет моей карты. Хотя Вы обещали выслать карту в отель. Так как мне быть? Отдых подходит к концу, а карту забрать я не могу. Эта ситуация отравляет мой отдых. Не красиво с Вашей стороны. Номер моей карты MC2018120071
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Mitsis Hotels
Отельер
15:21 25.05.19
Татьяна, добрый день!
Ваша карта действительно была заказана еще 01.04.2019 и отправлена в отель.
Вам нужно было написать мне сразу же по приезду. Насколько я вижу из нашей переписки в почте, вы уезжаете завтра, 26.05.2019. До завтра мы не успеем выпустить и отправить новую карту.
Мы можем выпустить карту повторно и отправить на ваш почтовый адрес в России.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
Ваша карта действительно была заказана еще 01.04.2019 и отправлена в отель.
Вам нужно было написать мне сразу же по приезду. Насколько я вижу из нашей переписки в почте, вы уезжаете завтра, 26.05.2019. До завтра мы не успеем выпустить и отправить новую карту.
Мы можем выпустить карту повторно и отправить на ваш почтовый адрес в России.
С уважением,
Представитель отелей Mitsis в России.
Ask your question