Екатерина, мы сейчас в этом отеле и в номере, про который я выше задавала вопрос. Номера с межкомнатной дверью находятся на 1 этаже. Сам номер двухэтажный.

Здравствуйте! В этом отеле нет Фемили с межкомнатной дверью. По крайней мере, так нам сказали в отеле на ресепшн. Своей семьёй жили по частям в 2 разных номерах. А при бронировании тоже «обещали», примерно как сейчас Вам.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CRYSTAL ADMIRAL RESORT SUITES & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переселение в номер другой категории возможно при условии наличия интересующих номеров и за соответствующую доплату. Мы рекомендуем Вам изменить бронь заранее через туроператора. В обратном случае замена номера не гарантирована. Актуальную стоимость доплаты можно получить на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"