Уважаемая Елена,
Прежде всего хотели бы поблагодарить вас за выбор Ela Excellence Resort Belek для вашего предстоящего отдыха.
Сообщаем, что из‑за технического сбоя мы, к сожалению, не смогли найти ваше ранее отправленное письмо в нашей системе. Чтобы мы могли связаться с вами по правильному адресу, просим вас повторно указать ваш электронный адрес.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам мы будем рады вам помочь.
С уважением,