Добрый день. Я вот писала уже что мне нужно знать о наличии брони в этом отеле, в связи с тем что мы не поедем, а турагентство говорит что уже заплатили за отель и отель при аннулировании бронирования 100 процентнов не возвращает сумму. Скажите сколько процентов удерживается если бронирование потом отменяется?Турагентство нисколько не хочет отдавать денег, может все таки есть возможность требовать хоть какую то сумму. Заране очень большое спасибо.