У них это практикуется, у нас за день до вылета потеряли бронь на один из двух номеров. Хотя подтверждали все на рецепшене по звонку за день до потери. Что всех тянет так в этот отель не понимаю, Отель на один раз, рядом много отелей в которых все на много удобнее и организованнее.

Итог решения нашей проблемы: причина снятия брони так и не ясна. Но нам предложили перенести поездку на 2 февраля (с компенсацией ). Так как на работе не возникло проблем с переносом отпуска, мы согласились. Так что все решилось) другой отель выбирать не стали)

На сайте туроператора информации нет у нас в заявке. Тоже завтра должны заселяться. Видимо, скоро узнаем :)