Администрации отеля глубоко плевать как на отзывы так и на туристов. Выйдет к людям директор по имени Николай, лапши на уши навешает и скроется оставив Вас с вашими как они считают проблемами.

Зоя, администрации всё равно. Приехали в отель, из-за пробок опоздали на обед. В путевке прописано, при въезде обед, при выезде последний завтрак. Говорим, но если обед оплачен, но мы его не съели, значит при выезде накормите обедом. Нам сказали, что это по вашей вине вы опоздали на обед. Значит при выезде он вам не положен. Вот в этом во всём наш русский сервис. Тарелку супа пожалели.

Спасибо за ответы туристов!!!!
Я думаю нам все понравится

На самом деле там не всё так страшно, как пишут в отзывах. Главное пережить первый день с заселением и добыть нормальный номер. Дальше всё будет не так страшно))

Если бы так просто было поменять тур! Мы хотели,но наш туроператор сказал, нужно заплатить штраф, а штраф составляет половину сумму, от оплаченных нами денег!!так что придется лететь в аквалоо. Надеюсь получится нормально отдохнуть.

Поменяйте тур