Hotel question - 686967
Milen-Kronenberg
Турист
21.08.201718:30
Answers to the question - 3
To add a reply, you need to log in
Milen-Kronenberg
Moscow
Турист
19:50 26.08.17
The answer author selected the "hidden" type. The answer is available only to the question author.
Светлана
Moscow
Турист
14:39 26.08.17
Отдыхали в конце мая. Отель был полупустой. Обслуживание было такое же плохое.
толян
Moscow
Турист
18:47 23.08.17
Отдыхал весной, официанты подходили и спрашивали чего желаем выпить и обновляли бокалы.видимо зависит от загрузки отеля, хотя в конце апреля не пустовал
Ask your question
Находимся на данный момент в отеле.
Специально пока не пишу отзыв, а задаю вопрос.
Мы были в разных отелях подобного уровня и гораздо выше.
Скажите, пожалуйста, почему у вас персонал (официанты) не обслуживают гостей за столами?
Почему гость должен выискивать персонал или самостоятельно идти найти себе напиток на обед и ужин?
Почему официанты не ходят и не предлагают элементарно даже воды или долить налитый напиток в бокал.
На мой взгляд, "уважающий" себя отель должен поработать над обучением персонала этикета по обращению с гостями.
Хочется обратить ваше внимание на отсутствие со стороны персонашла внимания на гостей!
Прошу ваш ответ.