Hotel question - 1184632
Юлия
Турист
26.08.202212:08
Юлия
Magnitogorsk
Турист
Добрый день! После выезда из Вашего отеля прошло уже более 30 дней. Но возврат депозита в размере 1000 дирхам так и не поступил на мой счет.
Answers to the question - 4
To add a reply, you need to log in
Denis Golikov
Omsk
Турист
07:02 06.04.23
Добрый день. Подскажите пожалуйста вернули ли вам депозит? У меня такая же ситуация, рассчитался картой юнион, но деньги ещё не вернули на счёт.
Игната
Moscow
Помощник Топхотелс
13:29 03.09.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DUKES THE PALM, A ROYAL HIDEAWAY HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что возврат был обработан 10 августа, с того числа деньги должны были поступить на счет. Пожалуйста, выбрав приватный ответ, уточните данные Вашей карты, на которую должен был поступить возврат, чтобы мы сверили данные." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Юлия
Magnitogorsk
Турист
08:29 02.09.22
Туроператор ANEX TOUR, бронирование на IULIIA KAZANTSEVA. EKETERINA VOLOSHINA даты проживания с 14.07.2022 по 19.07.2022
Игната
Moscow
Помощник Топхотелс
18:26 01.09.22
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DUKES THE PALM, A ROYAL HIDEAWAY HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, дополнительно указав имена и фамилии всех Гостей на английском языке, название туроператора и по возможности номер бронирования (подтверждение отеля), так как мы не можем найти по указанным данным Вашу бронь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Ask your question