Добрый день! Едем к вам в третий раз в сентябре. Во второй раз нас очень плохо заселяли (заселяли в самый худший эконом, тянули время, пытаясь вытянуть деньги). Мы добираемся до отеля целые сутки без возможности полноценно поспать. Можно ли в этот раз заселить нас сразу нормально в корпус, где ресепшен и ресторан на 4-5 этаж (мы просто первые 2 раза там жили на 4 и 6 этаже, ноги сами туда несут). Оплачен стандарт.
Хотелось бы еще уточнить возможность бонуса, как постоянным клиентам. Вроде бесплатного интернета или повышения категории номера.