Уважаемый Игорь! Для получения комплимента от отеля, при осуществлении бронирования, Вам необходимо сделать отметку, что будет день рождение или что Вы являетесь молодоженом. По приезду в отель, если Вы молодожен, предоставить Свидетельство о заключении брака. Если будет день рождение это увидят по паспорту.

а что нужно чтобы получить комплементы?

Уважаемый Игорь! Спасибо за оставленный вопрос! Во всех отелях сети в качестве комплимента от отеля молодоженам предоставляется шампанское и фруктовая нарезка. На день рождения - шампанское и сладкий комплимент. С уважением, Ходзинский Александр Александрович, Управляющий отелем Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4* In Miracleon.