Ответ предоставлен Сотрудником отеля Aura Hotel: "Здравствуйте, Лора! Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Подогрев бассейна включается с 1 мая. До этого возможно пользование аквапарком по соседству за дополнительную плату. Полотенца для хамама есть в каждом номере. Зона столовой расширена и обслуживание гостей планируется в 1 смену".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".