Добрый день. Писала через Топ хотелс по поводу юбилея туриста. Ответа не получила, никто не поздравил, хотя отмечено, в программе лояльности есть опция поздравления именинников. Впечатление у туристов об отеле испорчено. Кроме того, жалуются на практически отсутствующую анимацию и бестолковую организацию раздачи еды в ресторане, что создает бесконечные очереди. Очень обидно, что порекомендовала этот отель.