Hotel question - 1109672
Елена Семагина
Турагент
06.06.202120:18
Елена Семагина
Samara
Турагент
Добрый вечер! Туристы сегодня прилетели в Ваш отель и в шоке! На ужин 5 подносов..мяса нет вообще..рис, картофель фри( говорят сколько приносят...дома ребёнок больше съедает), рыба в кляре..бульон и пельмени, из овощей- жёлтые огурцы и непрезентабельного вида помидоры! Разве это нормально для отеля 3* как позиционируют его? Я бы поняла, если бы это был отель без звезд... везде стройка...об этом нигде не было сказано! Сказать, что туристы в шоке..ничего не сказать! Просим предпринять меры хотя бы по улучшению качества питания и выбора блюд, чтобы как то скрасить недостатки стройкой
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Карина истомина
Saint Petersburg
Отельер
18:54 09.06.21
Елена, добрый вечер! Нам очень жаль, что Ваши туристы столкнулись с такой ситуацией. Мы уже работаем над решением этой проблемы. Будем рады видеть Вас и Ваших туристов вновь. Также хотели бы обратить Ваше внимание, что на время "сезона" стройка заморожена и никакие строительные работы на данный момент не ведутся.
Ask your question