Hotel question - 1111545
Мария
Турист
17.06.202112:48
Мария
Kazan
Турист
Одно враньё. Анимации никакой нет, есть что то похожее вечером ( туда идут 5 детей). Целый день работает отбойник за столовой, а так же трактор. Мало того на территории бегает стая собак, лает и бросается на прохожих, но видимо это сотрудников никого не беспокоит. Как можно так испортить отель за 10 дней? Ещё наверно никому такого не удавалось.
Answers to the question - 2
To add a reply, you need to log in
Мария
Kazan
Турист
14:41 22.06.21
Чтобы не быть голословной, сегодня напишу подробный отзыв с фото/видео и собак и техники. Хотя не собиралась этого делать, но вы бы если не врали, то люди с пониманием относились, все таки новый отель и что-то нужно доделать. Я отдыхала в этом отеле и собаки там бегают, на этот случай специально видео сняла.
Карина истомина
Saint Petersburg
Отельер
11:13 21.06.21
Мария, добрый день! Спасибо за отзыв. Хотели бы уточнить, что все строительные работы "заморожены" до следующего сезона. Также наша территория полностью закрытая, собаки не могут попасть туда. Анимация для детей у нас бывает каждый вечер, она включает в себя разные развлекательные игры, до этого была пенная вечеринка, которая понравилась и детям, и взрослым. Нам жаль, что Вы столкнулись с неудобствами, коллектив отеля каждый день работает над улучшением сервиса, поэтому будем рады видеть Вас вновь, чтобы показать все наши изменения.
Ask your question