Мы были в прошлом году в этом отеле и я тоже заранее просила заселить в 4 или 5 корпуса , ответили неоднозначно если будут места . В итоге по приезду сама на ресепшен решала этот вопрос ( бесплатно ) , просто надо быть по настойчивее ( вежливо) , скажите что отзыв потом хороший напишите . У нас был комфорт оплачен , а дали вообще двух комнатный в 5 корпусе ! Удачи !