Добрый день! У вас сейчас отдыхают мои туристы OKOVYTA VIKTORIIA и VOLOSHENKO IEVGEN, при бронировании у оператора я писала что они очень хотят номер с дверью. Почему-то оператор вам не передал эту просьбу. Скажите, пожалуйста, можно ли их переселить из двухэтажного номера в номер с межкомнатной дверью?