Ответ предоставлен Kon, сотрудником Reception отеля Baramee Resortel: «Здравствуйте, Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предоставление комплимента возможно по решению менеджера отеля. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".