Здравствуйте! В программе лояльности отеля заявлены "Комплименты для именинников". 1.02.19 я направила заявку №22228 следующего содержания "В период отдыха в вашем отеле моей дочери Екатерине исполнится 25 лет. Надеюсь, что в этот радостный день - 10 марта, администрация отеля поможет организовать праздник для дочери". Через две недели мне пришел ответ, что заявка отклонена. Почему отклонили заявку?