Ответ предоставлен Сотрудником Shulamit, Службой Reception отеля C - HOTEL EILAT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем не предусмотрено бесплатное поздравление Гостей в их дни рождения. Гости могут заказать шампанское, цветы и фрукты за дополнительную плату."
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels