Добрый день. Подскажите пожалуйста с какого числа планируется открытие отеля ? Туроператор прислал отказ на заезд 4 мая в связи с более поздним открытием отеля. При этом другим туристам из Германии говорят, что все нормально по их туру. А они должны встретиться в вашем отеле.