Hotel question - 1018546
Elena
Турист
26.10.201919:31
Elena
Orehovo-Zyevo
Турист
Здравствуйте! Мы купили путёвки в данный отель с 11.11 по 25.11, нас 4 взрослых и 2 детей. Вы многим отвечали, что отель закрывается 15.11, а что же дальше? Нам предложат другой отель? Очень переживаем, подскажите. Документы у нас на руках, могу выслать для подтверждения.
Answers to the question - 3
To add a reply, you need to log in
Александра
Yaroslavl
Турист
13:19 06.11.19
Здравствуйте, и у нас аналогичная ситуация, планировали ехать с 22.11. Сегодня созвонилась с ТО (Тез Тур), мне подтвердили, что 22 ноября - дата закрытия. Всем туристам, купившим путевки позднее, будут предлагать замену в пределах стоимости на момент покупки тура, на почту пришлют письмо.
Ольга Суханова
Moscow
Турист
19:34 01.11.19
Елена,здравствуйте! У нас путевки с 14.11-24.11. Задались тем же вопросом. В турагенстве ответили, что отель закрывается 22.11 (они связались с туроператором и получили подтверждение). На оставшиеся время будет предоставлен другой отель, по уровню не ниже EUPHORIA TEKIROVA (пока нет информации какой именно). Будем надеяться, что этим перемещением отдых не будет испорчен.
Анастасия Ешильдже
Izhevsk
Турист
10:17 29.10.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption - Максак- отеля EUPHORIA TEKIROVA 5* по телефону +90242821 47 50:
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Отель закрывается в конце ноября. Дата закрытия меняется, все зависит от кол-ва резерваций. Рекомендуем данную информацию уточнить у вашего туроператора".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
"Добрый день, Уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение.
Отель закрывается в конце ноября. Дата закрытия меняется, все зависит от кол-ва резерваций. Рекомендуем данную информацию уточнить у вашего туроператора".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Ask your question