Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Мной был забронирован тур в ваш отель в период с 08.03.02020 по 19.03.2020 г. для туристов: MS. LUGOVAIA GALINA, MS. PETROVA VIKTORIIA, MRS. PETROVA SVETLANA, MR. LUGOVOY DMITRY. Но по причине закрытия границ вследствие пандемии и срочного вывоза туристов с курортов, тур сократился на три ночи до 16.03.2020 г. Прошу уточнить, был ли сделан возврат денежных средств отелем туроператору, сформировавшему этот тур, за неиспользованные ночи?