Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: номер брони и название туроператора, чтобы мы могли проверить наличие брони.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"