Hotel question - 1008068
Ирина
Турист
25.09.201918:13
Answers to the question - 4
To add a reply, you need to log in
Anna Tekin
Kemer
Отельер
16:27 27.09.19
Доброго дня, мы сделаем все возможное, что бы вы получили необходимый вам номер, но для внесения пометок в систему, нам нужны ваши Имя, Фамилия и дата заезда в отель. Всего доброго.
Ирина
Moscow
Турист
22:56 26.09.19
Ваш ответ - "не можем дать сто процентную гарантию " - это нонсенс. Вам туроператор высылает заявку на бронирование, где указан запрос на раздельные кровати, при этом определена дата заезда. И вы хотите сказать, что вы , подтверждая оператору данное бронирование, не знаете какие номера к какой дате освобождаются? Наобум подтверждаете?
Anna Tekin
Kemer
Отельер
15:23 26.09.19
Для пометки в нашей системе, нам нужны ваши имя и фамилия. Можете отправить инфо на e-mail gr@famehotels.com
Anna Tekin
Kemer
Отельер
15:22 26.09.19
Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Вегетарианского меню, как отдельного меню, нет, но вы можете найти все, что вы хотите со шведского стола и диет буфета. Наш шеф повар поможет вам в выборе меню. Разнообразное количество салатов и блюд без мяса. По поводу комнаты, мы не можем дать сто процентную гарантию раздельных кроватей, все зависит от наполненности отеля. С уважением, команда по работе с гостями.
Ask your question
Кроме того вопрос по размещению, туроператор заявляет, что якобы отель не гарантирует номера STD с двумя раздельными кроватями, поэтому в примечании в заявке на бронирование указано "по возможности", что является нонсенсом. Надеюсь это не соответствует действительности?
Благодарю за ответ.