Ответ предоставлен Orso, сотрудником Reception отеля Orient & Pacific: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоговорящих сотрудников» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".