У меня тоже были определённые пожелания, связанные с заселением. Я обратилась к туроператору, они в свою очередь, написали запрос в отель (даже не один, а несколько), ответ, к сожалению, ни на один запрос получен не был. Но по приезду нас заселили в так называемый угловой номер, он гораздо больше обычных стандартов. Так что, рекомендую сделать именно так и хорошего вам отдыха

Добрый день уважаемая Наталья.Спасибо что написали нам, и выбрали наш отель для семейного отдыха.Наталья просьба еще раз ,если возможно опговорить этот вопрос через тур оператора, так как по просьбе гостей или отдельных ситуаций они делают заметки, и информируют в отеле нужный департамент о заселении.В любом случае даже в день приезда в отель или последующие дни, все вопросы о категории комнат и заселении вы сможете опговорить на Ресепшн, они же в свою очередь если есть возможность и смотря на переполненость отеля на данные даты ,стараются помочь гостям.С уважением Администрация отеля.