Латифа очень квалифицированный и доброжелательный guest-менеджер. Если какие то проблемы возникают, то быстро и просто решать через нее.
По поводу комплиментов и поздравлений она сказала правду -отель не делает. Но есть прайс на эти услуги, на стенде возле стола Латифы, кстати.
Вероятно, немцы, про которых пишет Светлана, просто оплатили это поздравление.

Были там 2 недели, вернулись 7.09. Нашего друга не поздравили с днем рождения. Хотела и писали из Москвы и гиду говорили и сотруднику отеля. Сотрудник Лафика, сказала, что не делается комплимент. А немцев поздравляли.