Hotel question - 1365772
Наталья
Турист
20.09.202620:33
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
GuestRelations Granada
Alanya
Отельер
12:06 25.09.26
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля. В нашем отеле нет старых или отдельных корпусов. В 2024–2025 годах во всех номерах был проведён косметический ремонт, а также заменена часть мебели. Мы можем сделать пометку о том, что вы хотели бы получить номер в центральной части отеля. По возможности вам предоставят такой номер. Для этого напишите, пожалуйста, ваши имена и фамилии либо пришлите ваучер, чтобы мы могли поставить соответствующую пометку для ресепшена.Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и постараемся сделать всё возможное, чтобы ваш отдых прошёл максимально комфортно и оставил только приятные впечатления!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Granada Luxury Okurcalar
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Granada Luxury Okurcalar
Ask your question
Хотела бы обратиться к Вам с небольшой просьбой. В октябре (9 октября) мы с мужем планируем наше первое пребывание в Granada Luxury Okurcalar. При этом это будет уже наш четвёртый отдых в отелях сети Granada Luxury, поэтому мы являемся постоянными гостями сети.
Я ранее обращалась непосредственно в отель и отправляла данные о наших предыдущих проживаниях, однако, к сожалению, пока не получила ответа. Поэтому решила обратиться к Вам здесь.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли при наличии свободных номеров предоставить нам номер из новой категории / в новом корпусе, так как я узнала, что в отеле есть номера старого фонда.
Будем очень благодарны, если при заселении Вы сможете учесть нашу просьбу. Для нас это будет первое знакомство именно с Granada Luxury Okurcalar, и нам очень хотелось бы, чтобы оно оставило такие же приятные впечатления, как наши предыдущие поездки в отели сети Granada Luxury.
Заранее большое спасибо за внимание и помощь!
С уважением,
Наталья