Hotel question - 1003824
Татьяна
Турист
15.09.201912:04
Татьяна
Samara
Турист
Добрый день! Вопрос в первую очередь к отельеру. Зачастую в отзывах звучит информация о заселении в номера несоответствующей категории. Выбрали ваш отель только из-за lake house. Разница в цене между номером в главном корпусе и номером в домиках у озера существенная (family). Просьба к администрации отеля прокомментировать данную ситуацию
Answers to the question - 8
To add a reply, you need to log in
Елена
Moscow
Турист
22:59 06.01.20
А я два года подряд езжу в этот отель и проблем с заселение никаких не было!!! В этом году снова туда поеду, и надеюсь, что отдых будет таким же отличным, как в прошлые годы.
Анастасия
Naro-Fominsk
Турист
00:04 06.11.19
Ательер врет безбожно нас заселили вместо купленного главного здания номера эконом, в ж...е мира с плесенью и врали что мы это купили, хотя в ваучере было все написано, пока не смешалось горячая линия библио глобус, но они переселили в номер в котором было просто невозможно жить, там вытяжка со столовки где жуткий запах рыбы, и гудит так труба, что балкон не откроете.Вруны и хамы в отеле
Анастасия
Naro-Fominsk
Турист
00:01 06.11.19
Обманут, заплатите деньги, а менеджер ресепшена заселит как ему надо.Заселяют хорошо только симпозиумы турок....А потом все будут врать что вы это не покупали, обман в отеле сплошной, и пофиг им на родителей с давлением.Бездушные турки, и гастрелейшен ничего не решает, украинка Татьяна тоже врушка, говорит то, что ей говорят на ресепшене
Илья
Sosnovu Bor
Турист
09:14 05.10.19
всё немножко проще, номера у озера, это лучшее что может предложить отель, да, дальше от моря. только первый этаж, но 2е комнаты, свой бассейн, свой рестик 50м, всегда прокатят на электрокаре и покажут. потом ресепшен и личный разговор
Татьяна
Samara
Турист
10:47 16.09.19
Спасибо за ответ!
Отельер
Side
Отельер
10:39 16.09.19
Уважаемые Гости, отель не размещает в номерах категорией и стоимостью ниже забронированного типа номера, отель вправе предложить размещение только в номерах категорией выше.
Наталья
Arhangelsk
Турист
08:05 16.09.19
Поддержу. Выбрали отель только из-за домиков у озера и никак не хочется услышать при заселении: свободных номеров нет.
Ирина Носова
Ufa
Турист
18:53 15.09.19
Нас тоже очень интересует этот вопрос. Едем в отель 29 сентября в Lake Family Room. Начитавшись отрицательных отзывов о заселение, хочется надеяться, что ответственные за это люди примут меры.
Ask your question