Здравствуйте. сказать что я разочарована - не сказать ничего. В конце июля 2014 года я с Вашей помощью задавала несколько вопросов по отелю "Мистарль". В последнем случае было предложено предоставить полные данные о времени заезда, ФИО всех членов семья, сроки и пр. Я выполнила все предложения. И была крайне удивлена и расстроена тем, что меня поселили не в номер с двуспальной кроватью и двумя диванами, как описывает ресепшен отеля, а в маленький номер с 4 кроватями (как в пионерском лагере). Более того, в течение недели я не могла добиться (совместно с представителем встречаюшей стороны) переселения в заявленный номер. А потом еще выяснилось, что все номера категории Family room расположены в цокольном (полуподвальном) помещении. И людям высокого роста неудобно входить в номер (на входе арка), принимать душ и пр. При всем этом - пренебрежительное отношение на ресепшене. Очень неприятно. Жаль,что Ваша служба в этот раз не смогла мне помочь. и все мои старания претерпели крах. Полный отзыв об отеле напишу чуть позже.