я зарегистрировалась, отправила заявку, но ответа нет...

Добрый день! Для начала зарегистрируйтесь на сайте Tophotels, затем выберите отель и поставьте отметку, что планируете посетить в такие-то даты и отправляйте запрос "вступить в программу лояльности" Далее, когда вам подтвердят о вашем размещении у вас в личном кабинете будет оформлено Сопроводительное письмо, вот его вы распечатывайте и берите с собой. Счастливого отдыха)))!