Лучше не ждать Николая ( хотя он реально там помлгает русскоговорящим и в теме) а воспользоваться услугами сопровождающего представителя туроператора. Они иногда могут попросить и намекнуть, что будет благодарность. Доминиканцы любят это дело.

Юлия, насчёт оплаты раннего заезда я не знаю, но при наличии свободного номера вашей категории вы сможете оплатить ранний заезд на ресепшене. В крайнем случае обратитесь к Николаю в гостевом сервисе ( кабинет за стеклянной дверью рядом с ресепшн) он помогает абсолютно всем русскоговорящим туристам.