Руководство отеля вообще чихать хотело на свои косяки. Топхотелс они блокируют, после написания негативного отзыва на Гугле, нам позвонили в номер и стали спрашивать, что нас так не устроило. Мы попросили принести в номер сушку для белья хотя бы( так как мы жили на 1 этаже и сушить белье было большой проблемой) , получили утвердительный ответ, но так и остались доживать без оной .

Господа отдыхающие!!! Разъясните- как там санитарная обстановка? Есть ли случаи пищевого отравления? за детей боюсь...

Думаю, что они их не читают! Люди все равно едут и будут ехать...им все равно .

Лично я для себя сделала вывод, что НЕ ЖЕЛАЮТ видеть, потому что "косяки" в системе управления и организации концепции в целом настолько очевидны, что не заметить и не начать исправлять просто невозможно... Слово "LUXURY" в наименовании отеля - просто неуместно. Сайт "Топхотелс" отелем игнорируется, ответы туристам, хотя бы формальные, я видела только на "Трипэдвизор", но там много явных отзывов-вбросов, типа: "отель отличный, еда - супер, анимация - супер", и всё, и ответ отеля на это: "спасибо огромное, дорогой гость..." Лажа откровенная...