Hotel question - 1343780
irrrrrren
Турист
17.02.202618:43
irrrrrren
Saint Petersburg
Турист
Добрый день. Хочу ещё раз поднять вопрос о лежаках на пирсе. Как я понимаю, запрещено размещать пластиковые лежаки, так как стационарные лежаки и зонтики на пирсах других отелей имеются и это очень удобно. Вам нужно подумать и установить стационарные лежаки, зонтики или хотя бы сидения в достаточном количестве. То что сейчас - люди лежат на деревянном пирсе, просто на полотенце- совсем плохо,не хорошо. Надеемся на ваше понимание.
Answers to the question - 1
To add a reply, you need to log in
Гест-релейшн АМС
Hurghada
Отельер
14:34 19.02.26
Добрый день,
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что делитесь своим мнением.
Со своей стороны хотим пояснить, что отсутствие лежаков на пирсе в AMC ROYAL HOTEL не является нашим личным решением. Мы искренне заинтересованы в том, чтобы сделать пребывание наших гостей максимально комфортным, в том числе и на пирсе.
Однако размещение лежаков на пирсе запрещено действующими правилами Министерства туризма. Данные требования обязательны для всех отелей, и, к сожалению, мы не имеем права нарушать установленные нормы или оспаривать их. Эти правила введены, прежде всего, в целях безопасности гостей.
Мы понимаем Ваше замечание и благодарим за неравнодушие. Ваше мнение для нас очень важно, и мы всегда стремимся улучшать качество сервиса в рамках разрешённых норм.
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что делитесь своим мнением.
Со своей стороны хотим пояснить, что отсутствие лежаков на пирсе в AMC ROYAL HOTEL не является нашим личным решением. Мы искренне заинтересованы в том, чтобы сделать пребывание наших гостей максимально комфортным, в том числе и на пирсе.
Однако размещение лежаков на пирсе запрещено действующими правилами Министерства туризма. Данные требования обязательны для всех отелей, и, к сожалению, мы не имеем права нарушать установленные нормы или оспаривать их. Эти правила введены, прежде всего, в целях безопасности гостей.
Мы понимаем Ваше замечание и благодарим за неравнодушие. Ваше мнение для нас очень важно, и мы всегда стремимся улучшать качество сервиса в рамках разрешённых норм.
Ask your question