Привет! Меня зовут Инна, я из московского турагентства.

У нас был забронирован одноместный номер Борисов Андрей.
Андрей уже отдыхает в вашем отеле с семьей в другом номере и хотел переоформить свой номер на родственника.
Но сегодня 7.01 туроператор Coral Travel сообщил нам, что вы отказались поменять человека в брони. Скажите причину отказа?
Из-за этого клиенты потеряли более 2500 долларов.

Вы все еще можете позволить мне изменить человека, и она прилетит?