Добрый день, Мария!

Действительно, вчера был отклонен Ваш запрос на комплимент от отеля постоянным гостям. Также при отклонении заявки мы оставили подробный комментарий, какие дополнительные действия необходимо сделать, чтобы получить данный комплимент. Обратите внимание, что при описании комплимента речь идёт о постоянных клиентах отельной сети Новостар, а не о постоянных клиентах агентств. Еще раз дублируем полное описание комплимента с указанием конкретных действий для его предоставления.
Комплименты постоянным гостям:
Статус постоянного гостя присваивается с третьего посещения отелей сети Новостар. За каждое повторное посещение отель выражает клиенту свою благодарность в виде комплимента. Предварительно следует отправить заявку на получение карты постоянного гостя и подтвердить историю посещений. Подробнее о программе лояльности "Лига Новостар" читайте на сайте http://novostar-hotels.com/program/

С уважением, команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by