Добрый день! С 06.03.206 по 15.03.2016 года забронировали отдых в Вашем отеле (код бронирования 360289).. Ответьте, пожалуйста, на такие вопросы:
1. Нами заказан номер категории Deluxe Pool View. Возможно ли наше размещение в номере указанной категории на этажах не ниже второго, а ещё лучше 3-4?
2. 10.03.2016 года у моей жены День рождения Нужно ли заранее заказывать комплимент от отеля имениннику на День рождения, или администрация отеля самостоятельно позаботится об этом?
3. Будет ли у меня возможность заказать, за отдельную плату, букет цветов на 10.03.2016?
4. Есть ли на рецепции русскоговорящий персонал?
с уважением! Игорь.