Планировали посетить этот отель в июне 2013 года. Бронировали напрямую в отеле. Менеджер по бронированию Anna Argyrou, произвела бронирование, но запросила депозит. За три месяца до поездки пришлось отменить бронирование по ряду обстоятельств. Отель отказал в возврате депозита, т.к. этот как менеджер, как потом оказалось без предупреждения сделала невозратный тариф и бронь отменила, а возврат денег не производит. Найти руководство или генерального менеджера в этом отеле невозможно. на все мои письма о возврате денежных средств тишина и молчек. они их просто игнорируют. Ежедневно пишу письма с требованиями о возрате денежных средств, а в ответ тишина. Где руководство отеля? Почему вы мне даете ссылку на контакты, в которые я пишу ежедневно, а в ответ тишина!
Прошу руководство разобраться и вернуть деньги!