Добрый день! Я представляю ТА "ТРОПИКАНКА" г.Тула. 9 сентября по овербукингу отеля Aldemar Knossos Royal в Ваш отель заехали туристы: NOVIKOV, NOVIKOVA (это, по совместительству, мои родители). Бронь ТА "Южный Крест". Проплачен ли номер? Все ли будет в порядке у туристов?