Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Alexander House : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен предоставляется по запросу, утюга нет. Шампунь и гель для душа не предоставляются.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".