Мы прилетели в четыре утра, в отели были в шесть. Все кто приехал с нами и нас заселили сразу

Это будет понятно только по факту. Если вы прилетаете ночью в дату бронирования, то официальное время заселения 14:00. Если отель будет заполнен, свободных номеров не будет, то придется ждать. При малейшей возможности сотрудники, отеля дадут Вам комнату максимально быстро. Это не требует доплаты.