Мы обратились в отель SURAL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от менеджера SURALSARAY по телефону 810902427636952:
«Добрый день, уважаемый Александр!
Если вы приобрели тур в SURALHOTEL вы можете гулять только на территории и участвовать в анимации SURALSARAY. А пользоваться услуга, едой, напитками только на на территории SURALHOTEL".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Да, в сентябре прошлого года было именно так.